전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 커뮤니티

이용안내 FAQ

  • [ ] [ 배송 ] 아직도 상품이 도착되지 않았습니다





    “주문 배송”조회후 확인이 안되거나 문제가 있을시에 “고객센터 (031) 666-2733”로
    빠른 연락 주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.




  • [ ] [ 배송 ] 배송지를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?





    저의 나루예에서는 익일 배송을 기준으로 하고 있으므로

    택배 집하시간(오후5시00분)전 까지

    고객센터 (031) 666-2733”로 빠른 연락 주시면 변경 해드리겠습니다.








     

  • [ ] [ 배송 ] 주문 후 배송현황을 어떻게 조회(배송조회)해야 하나요?




    제품을 발송하면 가까운낚시에서 고객님의 휴대폰으로 발송문자를 전송해 드리오니
    가까운낚시 사이트에서 오른쪽 퀵메뉴 에서 배송조회로 들어가서셔 확인 가능합니다.





  • [ ] [ 배송 ] 배송기간은 얼마나 걸리나요?




    가까운낚시에서는 한진택배를 이용하고 있으며


    택배 집하시간(오후5시00분)전 까지 입금확인시 당일 배송하여 익일 도착을 기준으로 하고 있습니다.


    단, 산간 도서 지역이나 천재지변이 있을 시에는 지연 될수도 있습니다.

     

    지역과는 상관 없이 택배사 사정에 따라 1일~2일 정도 늦어질수도 있습니다.




  • [ ] [ 배송 ] 주문내역서의 내용을 바꾸고 싶어요.





    가급적 빠른 시간 내에
    1:1 질문”에 글을 올려주시거나

     “고객센터 (031) 666-2733” 로 연락주시면 바로 처리해 드리겠습니다.





  • [ ] [ 배송 ] 여러 개의 상품을 구입할 경우 결제를 한꺼번에 할 수 있나요?




    네, 가능합니다.


    장바구니에 하나씩 넣어서 동시에 결제를 하시면 됩니다.
    도움이 필요하시면 “1:1 질문”에 글을 올려주시거나

    고객센터 (031) 666-2733” 로 연락주시면 바로 처리해 드리겠습니다.

  • [ ] [ 배송 ] 카드 결제가 제대로 되었는지 확인 하고 싶어요.




    카드 결제 및 무통장입금 내용은 즉시 “입금/배송 조회”를 통해서 확인하실 수 있습니다.


    입금확인이 되지 않을 경우,

    본인이 작성한 주문서의 내용과 결제처리를 틀리게 하신 경우 입금확인이 실시간으로 처리 되지 않는 경우가 있습니다.

    (예제: 입금자명, 결제방법, 결제금액, 결제은행을 주문서에 하시기로 한 것과 틀리게 하신 경우)
    본인의 주문서 내용과 실제로 처리하신 내용이 일치하는지 확인 부탁 드립니다.

    주문 내역보기 확인 후 “1:1 질문”에 글을 올려주시거나 “고객센터 (031) 378-2730” 로 연락주시면 바로 처리해 드리겠습니다.





  • [ ] [ 배송 ] 입금확인은 언제 되나요?





    카드결제 및 무통장입금 내용은 “입금/배송 조회”를 통해서 즉시 확인하실 수 있습니다.

    ※ 본인이 작성한 주문서의 내용과 결제처리를 틀리게 하신 경우 입금확인이 실시간으로 처리 되지 않는 경우가 있습니다.

    본인의 주문서 내용과 실제로 처리하신 내용이 일치하는지 확인 부탁 드립니다.


    주문 내역보기로 들어가 확인 후 문제점이 있을시

     “1:1 질문”에 글을 올려주시거나 고객센터 (031)666-2733로 연락주시면 바로 처리해 드리겠습니다.




  • [ ] [ 배송 ] 결제는 어떻게 해야 하나요?



    결제 방법으로는 “무통장 입금”과 “신용카드결제” 가 있습니다.


    무통장 입금 방법: 예금주(엠제이피싱(기업)/임민재(농협))의 계좌로 직접 송금을 해주시는 방법입니다.
    - 은행 송금: 은행으로 직접 가셔서 플레이어의 계좌로 송금을 하는 방법
    - 인터넷뱅킹(PC뱅킹),텔레뱅킹 등 자신이 거래하고 있는 은행의 서비스를 통해 송금하는 방법

    신용카드결제 방법: 주문서를 작성하시면서 주문방법에서 “신용카드”를 선택하시고 안내를 따라 순서대로 안내의 내용을 따라주시면 됩니다




  • [ ] [배송 ] 카드결제는 안전한가요?



    네 안전합니다.


    국내최고의 전자결제 전문업체인 “이니시스가 담당하고 있으며, 결제 및 사용자 정보가 누출 되지 않습니다.

    이해를 돕고자 예를 든다면, 송금을 위해서 은행을 이용할 때, 은행에 가서 송금할 곳으로 송금을 의로하면

     은행은 ‘송금업무’만을 담당하고 송금 받는 분은 ‘확인’ 절차만 필요하듯이 전자결제 전문업체도 카드사와 연계하여 결제 처리 를 해주는 것입니다.

    따라서 엠제이피싱에서는 결제내용을 확인만 할 수 있게 되어 있습니다.
    또한 “환불 및 취소” 등의 차후 조정이 필요한 내용들도 업체에 통보를 통해서 안전하게 처리 할 수 있습니다.





MORE
이전 페이지
  1. 1
  2. 2
  3. 3
다음 페이지


화살표TOP

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close